Условия и ответственность

Гарантия на ремонт

На ремонт сколов — от 24 месяцев до 5 лет, на остановку трещины — от 3 до 12 месяцев. Конкретный срок фиксируется письменно до начала работы.

Концептуальная композиция с письменным документом, печатью и образцом стекла
Сколы24 месяца – 5 лет
Трещины3–12 месяцев
УсловияФиксируются письменно
01

Сроки по услугам

УслугаМинимальный срокМаксимальный срок
Ремонт скола24 месяца5 лет
Остановка трещины3 месяца12 месяцев

Срок внутри диапазона зависит от вида, размера и расположения повреждения, состояния стекла и типа выполненного ремонта. Мастер называет его до начала работы и фиксирует письменно.

02

Что считается гарантийным случаем

Гарантия покрывает поведение самого отремонтированного повреждения.

  • Скол — если после ремонта у него проявился луч или существующий луч увеличился в два и более раза.
  • Трещина — если она пошла дальше точки остановки (сверления) или от неё образовались новые лучи или трещины.

Любой гарантийный выезд мастера оплачивается отдельно по действующим зонам выезда. Сам повторный ремонт по гарантии — бесплатно.

03

Если повреждение раскрылось повторно

Сфотографируйте место ремонта и напишите мастеру. Если признаки совпадают с описанными выше, он осмотрит стекло и повторит ремонт по гарантии — на выезде или на сервисной площадке.

04

Исключения

Гарантия не действует, если повреждение раскрылось из-за внешнего воздействия, а не из-за качества ремонта.

  • ДТП.
  • Падение деревьев или веток, град.
  • Физическое воздействие на стекло.
  • Самостоятельный ремонт стекла или вмешательство другого мастера.
06

Что влияет на срок

Вид, размер и расположение повреждения, состояние стекла, тип выполненного ремонта и другие заранее согласованные условия.

Следующий шаг

Назовем стоимость по фото

Пришлите снимок скола или трещины. Мастер оценит возможность ремонта и назовет стоимость. Без скрытых доплат.

ПозвонитьОтправить фото